Ayuda

• Qué son los BackTones VIVA?
  El servicio Backtone te permite sustituir el tradicional “Ring - Ring” de espera que escuchan los que te llaman, por un tono divertido y original.
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• ¿El servicio Backtones de VIVA está habilitado para todos los usuarios VIVA?
  Backtones está habilitado para todos los planes PrePago, PostPago y Cuenta Controlada de NuevaTel, excluyendo Teléfonos Públicos, planes V-Datos y Localízame.
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• ¿Cómo se realizará el cobro del servicio Backtones?
  En los prepagos: La suscripción se descuenta del crédito actual del cliente a razón de Bs. 3,50 por 30 días de suscripción.
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• Cómo darse de baja del servicio?
  Puedes darte de baja: 1. Llamando al 103 2. Por la página web
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