INTERNET LTE FIJO INALÁMBRICO – VIVA SIN FIN

El servicio de acceso a Internet LTE Fijo inalámbrico "VIVA Sin Fin" se encuentra disponible en las ciudades de El Alto, Trinidad y Santa Cruz.

Tarifas Normales

PlanVelocidad hasta (Mbps)Tarifa mensual (Bs)Cuota del PlanVelocidad si sobrepasa la cuota del Plan, hasta (Mbps)
ILIMITADO
1 Mbps
110550 GB0,5
ILIMITADO
3 Mbps
3187150 GB1,5
ILIMITADO
6 Mbps
6287300 GB3
ILIMITADO
10 Mbps
10500500 GB3

Los siguientes combos son válidos para nuevas activaciones del servicio, e incluyen equipo, servicio e instalación, dependiendo del tipo de conexión necesaria para el usuario:

PLANCOMBO 1
POR PAGOS ADELANTADOS (SERVICIO + EQUIPO + INSTALACIÓN) INDOOR
1 mes (Bs)3 meses (Bs)6 meses (Bs)12 meses (Bs)
ILIMITADO 1Mbps8988589221.261
ILIMITADO 3Mbps9391.0621.1232.245
ILIMITADO 6Mbps9971.3201.7233.445
ILIMITADO 10Mbps1.1681.5013.0016.001

PLANCOMBO 2
POR PAGOS ADELANTADOS (SERVICIO + EQUIPO + INSTALACIÓN) OUTDOOR
1 mes (Bs)3 meses (Bs)6 meses (Bs)12 meses (Bs)
ILIMITADO 1Mbps1.1821.0521.0271.261
ILIMITADO 3Mbps1.2071.2411.1232.245
ILIMITADO 6Mbps1.2511.4851.7233.445
ILIMITADO 10Mbps1.4071.5013.0016.001

Otras tarifas

Precio de equipo Indoor (sin plan o por reposición)Bs. 835
Precio del equipo Outdoor (sin plan o por reposición)Bs. 1.134
Instalación/Activación de equipo indoor en modalidad ComodatoBs. 200
Instalación/Activación de equipo outdoor en modalidad Comodato (incluye configuración de IP pública si es solicitado por el usuario)Bs. 360
Instalación/Activación sólo servicio indoor/outdoorBs. 200
Instalación/Activación IP públicaBs. 50
Traslado a nueva dirección de equipo outdoor a outdoorBs. 320
Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con venta de equipoBs. 459
Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con equipo en comodatoBs. 160
IP pública, tarifa mensual (la cantidad de meses de pago adelantado de IP deberá ser igual a la cantidad de meses pagados por adelantado del servicio). Bs. 15

Características generales:

  • Los CPE’s pueden ser adquiridos bajo la modalidad de compra o comodato (préstamo). En modalidad comodato (préstamo), el equipo será de propiedad de Nuevatel y requerirá la firma del contrato correspondiente.
  • En caso de que el usuario adquiera el equipo en modalidad de comodato y se desconecte, deberá devolver el equipo CPE en estado funcional, de no ser así deberá cancelar el valor comercial del mismo.
  • Las tarjetas SIM que se proporcionan junto a los CPE’s, no pueden ni deben ser utilizadas en ningún terminal o teléfono móvil; en caso de ser detectadas se producirá el bloqueo del SIM.
  • No está permitido que el usuario desplace el equipo terminal fuera del domicilio donde fue instalado sin autorización de Nuevatel, en caso de ocurrir, se producirá el bloqueo del servicio.
  • El usuario puede gozar del beneficio de Fidepuntos si cuenta con una línea móvil VIVA en estado activo.
  • Un usuario que se encuentre en la modalidad prepagada no debe tener pagos adelantados de servicio para migrar a un plan postpago; caso contrario debe esperar al último periodo de pago adelantado para solicitar la migración.
  • Si el usuario no ha optado por los Combos 1 ó 2 para la activación, podrá acceder al descuento por pago adelantado en la tarifa del servicio a razón de: 5% de descuento para pagos adelantados de 6 meses, y 10% de descuento para pagos adelantados de 12 meses.
  • Si el usuario ha optado por el equipo en comodato podrá acceder al descuento por pago adelantado en la tarifa del servicio a razón de: 5% de descuento para pagos adelantados de 6 meses, y 10% de descuento para pagos adelantados de 12 meses.
  • La contratación del servicio no está condicionada a la compra del CPE. Si el usuario desea adquirir el CPE por su cuenta, el mismo debe tener las siguientes especificaciones: tecnología TD-LTE, estándar 3GPP, banda 42, categoría mínima CAT 6 para soportar MIMO 4x2.
  • El tipo de conexión indoor/outdoor deberá ajustarse a las conexiones técnicas del lugar de instalación definidas por Nuevatel.
  • En caso de solicitud de devolución de un monto pagado por adelantado por el servicio en el cual el usuario obtuvo un descuento en equipo (CPE), al momento de calcular el monto a ser devuelto, se descontará del mismo la diferencia de precio entre el valor comercial del equipo menos el precio pagado por el usuario, considerando el tiempo de servicio brindado.
  • Debido al cambio de tecnología para aquel usuario WiMax activo que cumpla con la factibilidad técnica y que desee contratar el servicio VIVA Sin Fin en modalidad de comodato, el precio de activación/instalación indoor u outdoor será de Bs 1.
  • Para usuarios actuales con pago adelantado, con el ajuste de precios en los planes de 3Mbps, 6Mbps y 10Mbps, se les incrementará los días de servicio con la reducción de la tarifa.