VIVA Inteligente

• El fraccionamiento es al segundo para todas las tarifas anteriormente mencionadas.
• El saldo de voz que no sea consumido hasta fin de mes será acumulado para el mes siguiente.
• El usuario podrá extender su crédito en 10 % o 20% (flexibilidad) enviando un SMS al número 4440. Este servicio debe ser previamente habilitado en las tiendas VIVA autorizadas.
• Los mensajes de texto (SMS) y MB que no sean utilizados serán revertidos a fin de mes.
• Los mensajes de texto (SMS) sólo podrán ser utilizados para envío a cualquier operador a nivel nacional y no podrán ser utilizados para Servicios de Valor Agregado ni envío a operadores internacionales.
• Si el usuario utiliza todos los SMS incluidos en su plan, los SMS fuera del mismo tendrán la tarifa normal de 0,20 Bs. por mensaje y serán debitados del monto para voz del plan.
• Los usuarios de estos planes no podrán recibir transfuziones de otros usuarios, pero si podrán realizar tranfuziones que serán debitadas del monto de en para voz de su plan.
• Los usuarios de estos planes podrán adquirir bolsas de MB una vez hayan utilizado el saldo en MB de su plan, sin embargo no podrán adquirir bolsas de SMS.
• Se aclara que no existirán tarifas en horario reducido ni super reducido para estos planes.
• Una vez que el cliente consume todo su crédito, podrá realizar llamadas cargando una tarjeta prepago de cualquier corte.
• Para consultar su crédito el usuario podrá enviar un Mensaje Corto de Texto (SMS) con la letra C al número 105 o marcar *105# desde su celular.

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