Beneficios
FIDEBONOVIVA premia tu fidelidad, por lo que a partir de los 12 meses que tu línea está activa te regalamos crédito:
Para poder participar sólo debes suscribirte enviando la letra F al 1422.
A VIVA VOZPara mandar el mensaje de voz solo marca asterisco y el número al que quieres mandar tu mensaje, grábalo y envíalo. Ej: *70710001<send/OK/enviar>: El costo de cada mensaje de voz es Bs. 0,30.
VIVA T- RECARGAPor cada 50 minutos de llamadas recibidas*, te regalamos Bs 0,50 para llamar a cualquier celular del país y a teléfonos fijos de tu ciudad (máximo semanal 10 Bolivianos).
PÁSAME CRÉDITO?Puedes hacerlo llamando al *123#, elige la opción “Pásame crédito”, ingresa el número al cual le quieres solicitar el préstamo, seguido del monto (mínimo Bs. 1 – máximo Bs.29) luego debes enviarlo y esperar que responda, SI.
TRANSFUZIONTransfiere crédito de tu VIVA a otro VIVA, enviando un mensaje de texto al numero 300, en el mensaje debes colocar el número al cual quieres transferir crédito, numeral y el monto a recargar. Ej: de recarga Bs. 10: 70612345#10.
SALVAVIVASSi no tienes crédito suficiente y necesitas comunicarte con otro número de VIVA, puedes llamar al 0000, donde se te solicitará que ingreses el número de la persona con la deseas comunicarte y se le enviará un mensaje de texto a esa persona donde se le indique que no tienes crédito y que te llame urgente.
SOS VIVACuando te quedes sin crédito, manda un mensaje de texto al 878 con la palabra SOS y te prestamos Bs.- 1 para que hables cuando quieras (el mismo será descontado de tu próxima recarga). Y si cargas una tarjeta antes de 7 días, te lo regalamos.
MICRORECARGACon este servicio puedes realizar recargas de crédito desde Bs. 1 hasta Bs. 1,500 y desde cualquier punto de la ciudad.
BACKTONES VIVAPuedes bajarlos vía web, wap o con sólo una llamada al 4040 y seguir los pasos.
Costo de cada backtone Bs. 3,5
Para mayor información visita: http://backtones.vivagsm.com
TUS CONTACTOSSi pierdes tu celular, ahora puedes recuperar tu agenda de contactos en el nuevo SIM el costo es: Bs. 5.00 para la primera sincronización (backup de la Agenda), Bs. 15.00 por la restauración de los contactos guardados y 1 Bs por la sincronización de los contactos nuevos.
RECUPERA TU NÚMEROSi pierdes tu teléfono o si tu chip se bloquea y/o tienes problemas con tu PIN o PUK, con sólo Bs.15 puedes recuperar tu línea, sin perder tu número y manteniendo tu saldo en todos los puntos autorizados o llama al 103 para averiguar un punto cercano a donde te encuentres.
- Si mantienes tu número puedes recuperar tu crédito.
- Mantienes tu antigüedad para gozar los beneficios de Fideregalo y Fidebono.
- Tienes la opción de recuperar los contactos que tienes guardados en tu SIM con el servicio “Tus Contactos”.
- Fácil acceso para recuperar tu línea con la disponibilidad de centros de recuperación de SIM en diferentes zonas de la ciudad. Para mayor información sobre las direcciones contáctate con el 103.
- En caso de robo puedes solicitar el BLOQUEO POR ROBO y posteriormente recuperar tu línea, el crédito y el equipo o inhabilitarlo para su uso.
- Beneficios de una línea Pre Pago desde la activación y durante tu permanencia en VIVA. Naces con la “Incubadora”. Durante tu crecimiento “Fideregalo” te acompaña al 6to, 12vo y 24vo mes de vida y “Fidebono” te regala 5% más por cada recarga desde el 6to mes de vida, 10% desde el 12vo mes y 20% a partir del 3er año.
Centros de Atención donde puedes recuperar tu chip VIVA
PLAN DUOPuedes inscribir una línea como tu pareja con la que tu tarifa en Horario normal sea 0,98 Bs el minuto.
Envía un SMS con la palabra DUO TELEFONO al 386. Ej.: DUO 70100001 al 386.
BOLSASCon este beneficio ahorras mas ya que puedes hablar más minutos pagando menos:
Para adquirir una bolsa llama al *123#. Los minutos y/o mensajes de texto de las Bolsas expiran a las 23:59 hrs. del día de compra.
BLACKBERRY PRE-PAGOSi eres VIVA Pre-Pago y tienes un Black Berry también puedesacceder a estas tarifas.
3.5GTe permite navegar en internet desde tu celular a toda velocidad. Para poder acceder al servicio debe tener su equipo configurados para acceso a datos. (En caso de no ser así, deberá contactarse al 103).
FACEBOOKPuedes registrar tu número celular para recibir notificaciones en facebook y actualizar tu status, mandar mensajes, agregar amigos, etc. Para acceder al servicio debes realizar la configuración desde la pagina web de facebook siguiendo las instrucciones, posteriormente puedes actualizar tu Perfil automáticamente mandando un SMS al 32665 (Costo Bs. 0,20).
TWITTERTe permite el acceso a una red social donde compartes lo que sucede a cada instante, previamente debes realizar la configuración desde la pagina web de twitter siguendo las instrucciones posteriormente puedes actualizar tu Perfil automáticamente mandando un SMS al 40404 (Costo Bs. 0,20) o llama al *40404 y graba un mensaje de voz que automaticamante será cargado en tu perfil (Costo Bs. 0,30).
SMS POR COBRARSi deseas mandar un SMS por cobrar, debes enviar el mensaje de texto al 408 seguido del número VIVA con el que desees comunicarte, por ejemplo: 40870810000. El costo del mensaje es de Bs.0.20 que se debitan de la persona a la que mandaste el mensaje.
SMS TRANSFERSi desea transferir SMS a otro usuario, deberás mandar un mensaje de texto al número 301 con el número VIVA beneficiado, seguido de numeral y la cantidad de mensajes que quieres transferir, por ejemplo: 70110000#5. El costo por mensaje transferido es de Bs. 0.20
SMS RESPUESTA PAGADASi deseas enviar un SMS con respuesta pre pagada, debes enviar el mensaje que desees al 402 seguido del número VIVA con el que deseas comunicarte, por ejemplo: 40270110000. Costo Bs. 0.30
SMS GRUPALEste servicio te permite enviar un mensaje de texto a todos los integrantes de un grupo de números VIVA configurados por ti, puedes hacer cinco grupos con cinco números VIVA cada uno y enviar un mensaje que recibido por 4 personas por solo Bs. 0.50. Para hacerlo debes marcar *123# y elige la opción SMS grupal para crear tus grupos y escribir tus mensajes.
