MENSAJERÍA

Mensajes de Texto o SMS

Descripción

Tu teléfono VIVA tiene la capacidad de enviar y recibir mensajes de texto de forma inmediata, este servicio es una alternativa de comunicación sencilla, directa y económica.
Para enviar un mensaje de texto (SMS) deberás ingresar al menú de tu teléfono y elegir la opción de MENSAJES, en esta opción se deberá buscar la opción de “Nuevo Mensaje” o “Crear Mensaje”. En algunos celulares se debe especificar el tipo de mensaje que se va a crear, en este caso texto.
Una vez elegida la opción se debe ingresar el número al cual se desea enviar el mensaje y escribir el mensaje que se desea enviar. Luego elegir la opción enviar.

Costo del servicio 0.20 Bs. por mensaje

Se pueden enviar hasta 160 caracteres por mensaje a teléfonos móviles VIVA y a móviles de las demás compañías.

SMS Grupal

Descripción

El servicio de SMS Grupal te permite enviar mensajes de texto a un grupo de números VIVA configurados por ti. Con este servicio puedes crear hasta cinco grupos de cinco números VIVA y enviar un mensaje a todos los miembros del grupo por solo 0.50 Bs.

Marca 123*6*4# y elige la opción SMS grupal para crear tus grupos y escribir tus mensajes.

Costo por Mensaje a todo el grupo 0.50 BS. Servicio Valido solo para números VIVA

SMS con Respuesta

Descripción

Este servicio permite al usuario enviar mensajes de texto con la respuesta incluida. El servicio permite al usuario que recibe el mensaje responder al mismo sin costo ya que el costo de la respuesta es asumido por el usuario que envía el mensaje.

Marca *123*6*2# y elige la opción SMS con respuesta para enviar tus mensajes con la respuesta incluida.

Para enviar el mensaje con la respuesta incluida el usuario deberá enviar el mensaje de la siguiente forma
Número destino: 402+NUMERO_B
Mensaje: Hola como estas………

Número destino: 40270XXXXX
Mensaje: Hola como estas… (lo que el usuario quiere comunicar)

El costo del mensaje es de 0.30 Bs. El cobro de 0.20 Bs. por el envió del mensaje y de 0.10 Bs. por la respuesta en caso de que sea enviada.

El usuario al que se le envíe el mensaje se le enviará una notificación de que la respuesta ya ha sido pagada y tendrá un tiempo de 10 minutos para enviar la respuesta.

Servicio válido solo para números VIVA

SMS por Cobrar

Descripción

Los usuarios VIVA podrán enviar mensajes de texto a pesar de que no cuenten con saldo en sus cuentas ya que el usuario al que se le manda el mensaje será el que pague por el mensaje en caso de que acepte el mismo.

Marca *123*6*1# y elige la opción SMS por cobrar e ingresa el número del usuario que pagará por el mesaje que envies.

Para enviar un mensaje por cobrar el usuario deberá mandar el texto que desee al número VIVA destino con el prefijo 408.

Número destino: 408+NUMERO_B
Mensaje: Hola como estas………
Número destino: 40870XXXXX
Mensaje: Hola como estas… (Lo que el usuario quiere comunicar)

El usuario destino recibirá una notificación acerca del mensaje que va a recibir y que en caso de aceptarlo él será el que pague por el mismo. El usuario destino podrá aceptar o rechazar el mensaje.

El costo del servicio es de 0.20 Bs. Servicio válido solo para usuarios VIVA

SMS Transfer

Descripción

El servicio VIVA SMS TRANSFER ofrece al usuario final la posibilidad de comprar una cantidad determinada de mensajes de texto y transferirlos a otro usuario VIVA para que este haga uso de los mismos.

Marca *123*6*3# y elige la opción SMS Transfer para comprar una cantidad determinada de mensajes de texto y transferirlos a otro usuario VIVA.

El abonado que quiere transferir mensajes de texto deberá enviar un mensaje de texto al número corto 301, indicando el número del usuario VIVA al que quiere transferir los mensajes, seguido de numeral # y la cantidad de mensajes que desea transferir.

Número destino: 301
Mensaje: NUMEROB#MONTO_SMS

Ejemplo

Número destino: 301
Mensaje: 70XXXXXX#5

Luego el usuario que desea transferir los mensajes de texto recibirá un mensaje de texto con los detalles de la transferencia y se le pedirá al mismo que confirme la transacción enviando la palabra “SI” como respuesta al número corto 301.

Se puede transferir de 1 a 15 SMS, costo por SMS transferido 0.20 Bs.
Los SMS solamente pueden ser transferidos a números VIVA.

MMS Mensaje Multimedia
Descripción
Este servicio permite enviar y recibir mensajes Multimedia con imágenes, fotos, video y audio.

Para enviar un mensaje multimedia (MMS) deberás ingresar al menú de tu teléfono y elegir la opción de MENSAJES, en esta opción se deberá buscar la opción de “Nuevo Mensaje” o “Crear Mensaje”. En algunos celulares se debe especificar el tipo de mensaje que se va a crear, en este caso multimedia.
Una vez elegida la opción se debe ingresar el número al cual se desea enviar el mensaje, escribir el mensaje que se desea enviar y adjuntar la imagen, el video o sonido que se desea enviar. Luego elegir la opción enviar.

Costo del servicio 0.50 Bs. por mensaje