SMS MASIVO

SMS Masivo

Los Mensajes masivos son una manera rápida y económica de llegar a sus clientes. Es perfecto para realizar campañas de marketing, desarrollar comunicación interna, o informar sobre el lanzamiento de un nuevo producto, recordatorios, incluso ampliar la información de catálogos, a través de links, promociones y eventos en general.

Es una solución de Marketing directo, ya que son entregados de forma directa y personal a cada destino.

¿Quíen puede utilizar SMS?

  • Artistas
  • Tiendas de ropa
  • Restaurantes
  • Eventos masivos
  • Conciertos
  • Deportes
  • Agencias de marketing
  • Revistas
  • Periódicos
  • Cámaras empresariales
  • Fundaciones y ONG`s
  • Municipalidades
  • Clubes, Pequeñas y medianas empresas
  • Consultorios y clínicas médicas
  • Publicidad y eventos
  • Despachos de cobranzas
  • Hoteles
  • Discotecas
  • Instituciones Educativas
  • Universidades
  • Colegios, etc.
  • Atención al cliente

Ventajas

  • Mostrarse al público como un líder en las áreas de tecnología y atención a sus clientes.
  • Desarrollar modelos de negocio que les proporcionarán nuevas fuentes de ingresos.

Ventajas para cliente final

  • Recibir información, en tiempo real.
  • El cliente no se siente “acosado” por una persona al ser llamado pidiendo un pago o Recordar algún vencimiento.
  • Ahorro de tiempo.
  • La información puede ser leída al gusto del cliente.

Mecánica del Servicio

Cualquier cliente podrá ser beneficiado con las tarifas de Descuento por Volumen, para SMS, mismas que bajan de acuerdo a la cantidad que se envíe de manera programada dentro del mes, o en un solo envío o de Texto (SMS). Abajo detallo las tarifas.

Cantidad SMS Costo por SMS (Bs.)
Desde Hasta
0 10.000 0,18
10.001 20.000 0,16
20.001 30.000 0,14
30.001 40.000 0,12
40.001 a más 0,1

Por ejemplo si el envío es a 2.000 líneas de de VIVA, se cobrarán: 2000 x 0,18 ctvs = Bs. 360.

El texto del mensaje que se envíe no debe exceder los 160 caracteres, incluyendo espacios y sin símbolos y/o acentos.

Los Mensajes pueden ser enviados a:

  • Una lista específica: En este caso, deben estar en la lista blanca, vale decir que los usuarios aceptaron recibir SMS de publicidad o informativos;
  • Envío Aleatorio: Para este caso, solamente debe enviarnos la cantidad de líneas a las que requiere enviar el mensaje, y se mandará de manera aleatoria a las que se encuentran en la lista blanca de DE VIVA.

El cliente debe enviar plantillas modelos de los mensajes que desea enviar, por ejemplo:

  • Senor usuario recuerde que tiene hasta el xxx de diciembre del xxx, para pagar su factura
  • Llegaron los nuevos grifos, pase por nuestras oficinas.

Después de la aceptación del texto del mensaje del cliente, por el área de regulación de VIVA, el mismo debe depositar el monto asociado (según tarifario), con dos días hábiles de anticipación para el envío del mismo.

La cuenta es:

Banco Moneda
BISA S.A. 060447-058-7 Collection BS

En caso de que los envíos sean recurrentes se firmará un contrato de Valor Agregado y se asignará un Número Corto para los envíos, mismos que irán a través de un Web Service. Los pagos se conciliarán hasta 10 días después del mes pasado.

Condiciones del Servicio

Los envíos pueden ser:

  • Por ciudad ó provincia.
  • Por tipo de cliente (Pre o Post Pago), que se encuentren en la lista blanca.
  • Desde las 8:00 Hrs., hasta las 21:00 Hrs.
  • Ser realizados solo entre celulares de VIVA.