Móvil Postpago

PLANES ILIMITADOS

Estos planes están enfocados en dar mayores beneficios al cliente y brindar servicios que realmente son de gran demanda por parte del cliente como es el WhatsApp Ilimitado, mas GB para navegar, GB Xtras para usarlo únicamente en grandes contenidos como YouTube, Amazon Prime Video y Netflix, números amigos para tener cerca a la familia y amigos, Navegación Libre en varios contenidos, etc. A continuación descubre cuales son las características de estos nuevos planes:

Plan Tarifa básica mensual (Bs) WhatsApp GB GB Xtras para navegar en YouTube, Amazon o Netflix Minutos Números amigos Tarifa por minuto adicional (Bs) Tarifa navegadora por MB (Bs) SMS Límite de crédito (Bs) Navegación ilimitada en:
EXPLORA 149 Ilimitado, incluye llamadas 4 2 40 3 1 0,05 Ilimitado 40 Hype Music, Google Maps
LIBRE 249 Full WhatsApp 7 3 110 5 1 0,05 Ilimitado 80 Hype Music, Google Maps
  • WhatsApp ilimitado aplica al Plan Explora no aplica para videollamadas ni ubicación en tiempo real
  • Full WhatsApp no tiene restricciones, puedes hacer lo que desees con esta App de Whatsapp.
  • Esta oferta cuenta con dos tipos de navegación:
    • GB: Estos pueden ser usados para cualquier tipo de navegación. Aplica acumulación de datos para estos GB.
    • GB Xtras: Destinados solo para navegar en YouTube, Amazon Prime o Netflix. Una vez consumidos los GB Xtras, la navegación en estas aplicaciones consumirá los GB de su plan que disponga el usuario. No aplica acumulación de datos para estos GB. Para que el cliente pueda navegar en Netflix y Amazon Prime Video el cliente tiene que contar con la respectiva licencia ya que los GB Xtras se usaran para ese tráfico y para YouTube lo podrán hacer sin activación de ninguna licencia.
  • Cuando se terminen los GB abonados ya sean del plan o Xtras, si cuenta con crédito el usuario podrá adquirir bolsas de datos o navegar con su crédito a Tarifa Navegadora por MB.
  • Los minutos abonados son para llamadas móviles locales y de larga distancia nacional. La vigencia de los minutos abonados es de un mes.
  • El beneficio de NÚMEROS AMIGOS permite llamar ilimitadamente a líneas móviles de VIVA de manera unidireccional.
  • El usuario podrá enviar SMS de forma ilimitada a nivel nacional, pero cuando su consumo supere los 1000 SMS dentro del mes, podrá llamar al Call Center para solicitar un abono adicional de 50 SMS una vez al día, caso contrario no podrá enviar SMS.
  • Esta oferta no tiene crédito como parte del plan, pero sí un Límite de Crédito que se adicionará a la factura del mes, es parte indivisible del plan y estará en función al consumo del usuario. Con este servicio no necesitaras más recargas y eres libre de usar el crédito que necesites.
  • Los usuarios en planes de esta oferta podrán activar el Pase Libre Video para navegar ilimitadamente en YouTube, Amazon Prime y Netflix con una velocidad de hasta 6 Mbps según mejor esfuerzo de la red, de este modo los GB Xtras del plan serán reemplazados por la navegación Ilimitada.
  • Esta oferta incluye navegación ilimitada en las aplicaciones Hype Music en todos los planes, y Google Maps en los planes Explora y Libre.
  • Para el caso de Hype Music el cliente tiene que adquirir la licencia y lo puede hacer con su límite de crédito y el tráfico no le consumirá los GB de su plan.
  • Para la activación de estos planes están habilitados tiendas Viva y puntos autorizados.
  • El usuario podrá agregar a estos planes Add-ons de datos, minutos, crédito, grupo amigo, nocturno, PRO WOW, Pases Libres y planes compartidos.
  • El usuario podrá consultar sus saldos de GB del plan y GB Xtras en el *105#, en la VIVA App y VIVA App Web.


PASES

Esta son las mejores opciones de navegación ilimitada para clientes que les encanta las redes sociales y son fans de contenido Streaming.

CATEGORÍA Tarifa (Bs.) Cuota de navegación Velocidad Velocidad Reducida Detalle
PASE RRSS 70 Sin Cuota 4 Mbps No Aplica Navegación Ilimitada en WhatsApp, Facebook, Instagram, Twitter
PASE DE VIDEO 70 Sin Cuota 4 Mbps No Aplica Navegación Ilimitada en YouTube, Amazon Prime Video y Netflix
PASE LIBRE NOCTURNO 49.90 Hasta 40 GB Máxima Velocidad 512 Kbps Horarios de uso de la 01:00 a 07:59 a.m. todos los días del mes
  • Pase Libre Nocturno aplica a los siguientes Planes Postpago móvil: PLANES ILIMITADOS VIVA, Planes A TU MEDIDA PLUS, A TU MEDIDA, paquetes VIVA +, Cuentas controladas, Cuentas controladas flexibles, Inteligentes, Abiertos, VIVA Corp, VIVA Ejecutivo y PyME exacto, VIVA Inteligente, VIVA Mega Inteligente, Postpago Abierto, Ejecutivo Límite Abierto y VIVA Corporativo.
  • Pase de Video y de RRSS aplica a los planes PLANES ILIMITADOS VIVA, Planes A TU MEDIDA PLUS, A TU MEDIDA y Plan Base 0.


+ DATOS:

Suma un paquete de datos a tu plan postpago y nunca te quedes sin navegar:

CATEGORIA TARIFA (Bs.) MB
DATOS S(30) 30 1.000
DATOS M(79) 79 4.000
DATOS L(110) 110 7.000
DATOS XL(210) 210 13.500
DATOS XXL(350). 350 23.000



+ CRÉDITO:

Suma un paquete de crédito a tu plan postpago y úsalo como quieras desde realizar llamadas o comprar bolsas de MB.

CATEGORIA Tarifa Bs.
CREDITO M(30) 30
CREDITO L(70) 70
CREDITO XL(100) 100

+ MINUTOS:

Suma un paquete de minutos a tu plan para realizar llamadas que necesites.

Paquete Tarifa Bs. Minutos Tarifa por minuto Bs.
MINUTOS S 45 55 0,81 Bs
MINUTOS M 85 110 0,77 Bs
MINUTOS L 160 220 0,72 Bs

+ LLAMADAS ILIMITADAS A GRUPO AMIGO:

Suma un paquete llamadas ilimitadas a grupo amigo, incluso de otros operadores. Siempre estarás comunicado con tus amigos y familiares aunque no tengas crédito.

Paquete Tarifa Bs. Numero de lineas
Ilimitado S 70 1
Ilimitado M 100 2
Ilimitado L 140 3
Ilimitado XL 180 4
Ilimitado XXL 220 5

  • Las llamadas ilimitadas son en ambos sentidos a números VIVA y sólo salientes a números de otro operador.

+ ADD ON VOZ ILIMITADA:

Habla ilimitadamente con números fijos o celulares de cualquier operador a nivel nacional.

Nombre del Plan Tarifa (Bs.) Minutos
ADD ON Voz ilimitada 500 Ilimitados

  • Habilitado solo para el plan Base 0.
  • Permite realizar llamadas a números móviles de cualquier operador a nivel nacional y fijos locales únicamente.
  • Este plan NO aplica llamadas de larga distancia internacional.

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