INTERNET PREPAGO LTE FIJO INALÁMBRICO

Tarifas Normales

PlanVelocidad hasta (Mbps)Tarifa mensual (Bs)Cuota del Plan(GB)Velocidad si sobrepasa la cuota del Plan, hasta (Mbps)
ILIMITADO 2Mbps21205035
ILIMITADO 4Mbps41402002
ILIMITADO 6Mbps61853003
ILIMITADO 10Mbps102875003
ILIMITADO 15Mbps153507505

Combos válidos para nuevas activaciones del servicio que incluyen equipo, servicio e instalación, dependiendo del tipo de conexión necesaria para el usuario:

COMBO 1COMBO 2
PLANPOR PAGOS ADELANTADOS (SERVICIO + EQUIPO + INSTALACIÓN) INDOORPOR PAGOS ADELANTADOS (SERVICIO + EQUIPO + INSTALACIÓN) OUTDOOR
1 mes (Bs.)3 meses (Bs.)6 meses (Bs.)12 meses (Bs.)1 mes (Bs.) 3 meses (Bs.)6 meses (Bs.)12 meses (Bs.)
ILIMITADO 2Mbps913903101214411197109711171441
ILIMITADO 4Mbps892921109116811161110011801681
ILIMITADO 6Mbps8971020133122451151118514062245
ILIMITADO 10Mbps9551279188934451194142819493445
ILIMITADO 15Mbps9761426222542011201156022704201

Precios de equipos y servicios asociados a VIVA Sin Fin:

ConceptoTarifa (Bs.)
Precio de equipo Indoor (sin plan o reposición)835
Precio del equipo Outdoor (sin plan o reposición)1134
Instalación/Activación de equipo indoor u outdoor en modalidad Comodato (incluye configuración de IP pública si es solicitado por el usuario)200
Instalación/Activación sólo servicio indoor/outdoor200
Traslado a nueva dirección de equipo outdoor a outdoor49
Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con venta de equipo 348
Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con equipo en comodato49
IP pública, tarifa mensual (la cantidad de meses de pago adelantado de IP deberá ser igual a la cantidad de meses pagados por adelantado del servicio). 15

Características:

  • Los CPE’s pueden ser adquiridos bajo la modalidad de compra o comodato (préstamo). En modalidad comodato (préstamo), el equipo será de propiedad de Nuevatel y requerirá la firma del contrato correspondiente.
  • En caso de que el usuario adquiera el equipo en modalidad de comodato y se desconecte, deberá devolver el equipo CPE en estado funcional, de no ser así deberá cancelar el valor comercial del mismo.
  • Las tarjetas SIM que se proporcionan junto a los CPE’s, no pueden ni deben ser utilizadas en ningún terminal o teléfono móvil; en caso de ser detectadas se producirá el bloqueo del SIM.
  • No está permitido que el usuario desplace el equipo terminal fuera del domicilio donde fue instalado sin autorización de Nuevatel, en caso de ocurrir, se producirá el bloqueo del servicio.
  • Un usuario que se encuentre en la modalidad prepagada no debe tener pagos adelantados de servicio para migrar a un plan postpago; caso contrario debe esperar al último periodo de pago adelantado para solicitar la migración.
  • Si el usuario no ha optado por los Combos 1 o 2 para la activación, podrá acceder al descuento por pago adelantado en la tarifa del servicio a razón de: 5% de descuento para pagos adelantados de 6 meses, y 10% de descuento para pagos adelantados de 12 meses.
  • Si el usuario ha optado por el equipo en comodato podrá acceder al descuento por pago adelantado en la tarifa del servicio a razón de: 5% de descuento para pagos adelantados de 6 meses, y 10% de descuento para pagos adelantados de 12 meses.
  • La contratación del servicio no está condicionada a la compra del CPE. Si el usuario desea adquirir el CPE por su cuenta, el mismo debe tener las siguientes especificaciones: tecnología TD-LTE, estándar 3GPP, banda 42, categoría mínima CAT 6 para soportar MIMO 4x2.
  • El tipo de conexión indoor/outdoor deberá ajustarse a las conexiones técnicas del lugar de instalación definidas por Nuevatel.
  • En caso de solicitud de devolución de un monto pagado por adelantado por el servicio en el cual el usuario obtuvo un descuento en equipo (CPE), al momento de calcular el monto a ser devuelto, se descontará del mismo la diferencia de precio entre el valor comercial del equipo menos el precio pagado por el usuario, considerando el tiempo de servicio brindado.
  • Debido al cambio de tecnología para aquel usuario WiMax activo que cumpla con la factibilidad técnica y que desee contratar el servicio VIVA Sin Fin en modalidad de comodato, el precio de activación/instalación indoor u outdoor será de Bs 1.
  • Para la modalidad prepago, está disponible la facilidad VIVA T-PRESTA la cual permite al usuario prestarse 5 días de servicio al vencimiento del último período pagado para darle la oportunidad de seguir contando con el servicio, mientras realice el pago de un nuevo período. Para habilitar esta facilidad cada vez que el usuario lo requiera, debe llamar al Call center o solicitarlo en tiendas Viva.