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El plan DUO es la unión de 2 servicios en una misma factura, es decir por un solo pago al mes. Tendrás Internet en tu casa con un plan VIVA WIFI y un plan Móvil (Explora o WOW), logrando así conectividad tanto en casa como en la calle

LINEA MÓVIL

PLAN COMBO DUO (Plan móvil + Plan internet fijo) Tarifa mensual (9 primeras facturas) (Bs) Tarifa mensual (factura 10 en adelante) (Bs) GB GB Xtras para YouTube, Amazon y Netflix Límite de crédito mensual WhatsApp Minutos Números amigos SMS Navegación ilimitada en: Cuota del plan Velocidad máxima si sobrepasa la cuota
DUO Explora + MÓVIL EXPLORA + VIVA WIFI 16 Mbps Bs 249 Bs. 199 8 4 Hasta Bs 40 Ilimitado, incl. llamadas 40 3 Ilimitado Hype Music, Google Maps 400 GB (WIFI) 4 Mbps (WIFI)
DUO WOW + MÓVIL WOW + VIVA WIFI 22 Mbps Bs 289 Bs. 239 Ilimitado – Hasta Bs 150 – – 4 Ilimitado – 600 GB (WIFI) 40 GB (WOW) 5 Mbps (WIFI) 512 Kbps (WOW)
  • La tarifa de instalación es de Bs 180, de los cuales Bs 1 será cobrado en la primera factura del servicio. Solo si el cliente se desconecta antes de cumplir las 9 facturas generadas de servicio, deberá cancelar los Bs 179 restantes.
  • Si tienes un plan móvil Explora lo puedes unir al plan de 16 Mbps, y si tienes un plan móvil WOW lo puedes unir al plan de 22 Mbps.
  • En caso de cambio de número asociado el cliente, tiene hasta el último día del mes para actualizar un nuevo número.
  • De no realizar la inclusión de otro número se dará de baja automáticamente el plan.
  • El cliente puede realizar 1 modificación al mes del número asociado.
  • La línea no debe ser beneficiaria de VIVA FULL o Plan Gamer
  • La línea asociada deberá cumplir las siguientes reglas:
    • Estar en estado ACTIVO
    • Ser del mismo cliente
    • Ser una línea del plan POSTPAGO MOVIL Explora o WOW.