Empresas Servicios móviles

Portabilidad

Conoce los requisitos para portarte a VIVA

  • Tener servicio activo en su operador actual.
  • Ser titular de la línea y presentar su carnet de identidad.
  • Firmar el formulario de solicitud de portabilidad numérica.
  • En la primera portación la linea debe tener una antigüedad mayor a 60 días en su operador inicial.
  • No tener deuda por concepto de equipos celulares.
  • No tener corte administrativo por fraude.
  • A partir de la segunda portación, la línea debe tener mínimamente 30 dias de antigüedad en el operador

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Planes Corporativos

Estas bolsas te permiten asignar el crédito de la bolsa seleccionada a las distintas líneas que cuentes en tu empresa.

Las líneas podrán utilizar el crédito para llamadas o megas.

Planes VIVA corporativos

 

 

Planes TBM x grupo (Bs) Whatsapp (solo mensajes) Tarifa de voz Precio MB adicional
Plan emprendimiento 299 WhatsApp Ilimitado 0,66 0,02
Plan Start-up 699 WhatsApp Ilimitado 0,65 0,0095
Plan Pyme 1.499 WhatsApp Ilimitado 0,64 0,0095
Plan Negocio 2.499 WhatsApp Ilimitado 0,63 0,0095
Plan Empresa 4.999 WhatsApp Ilimitado 0,60 0,0083

Beneficios

  • Whastapp ilimitado (solo mensajes)*
  • Tarifas de voz especiales
  • Tarifas de datos especiales
  • Planificación de consumo mensual

Es necesario presentar los requisitos correspondientes y firmar un contrato.

VPN

Nuestro servicio VPN le permitirá conectar todas sus líneas con comunicación ilimitada las 24 hrs pagando una tarifa mensual por usuario y realizar llamadas de manera ilimitada a los usuarios del grupo

 

 

Plan Tarifa por línea en Bs
VPN 29

Datos Móviles Adicionales

Planes Compartidos

Planes Tarifa básica mensual (Bs) MB incluidos Cantidad máxima de líneas
COMPARTIDOS S 450 21.000 4
COMPARTIDOS M 550 30.000 6
COMPARTIDOS L 700 45.000 8
CORPORATIVOS S 629 78.750 20
CORPORATIVOS M 1.249 166.667 40
CORPORATIVOS L 2.999 428.571 95
CORPORATIVOS XL 5.499 846.154 170
CORPORATIVOS XXL 9.999 1.666.667 320
CORPORATIVOS XXXL 14.999 3.000.000 480

Planes de datos

Planes Pago mensual(Bs) Megas
Datos S 30 1.000
Datos M 79 4.000
Datos L 110 7.000
Datos XL 210 13.500
Datos XXL 350 23.000

Datos ilimitados

ADD-ON Tarifa mensual Megas
EMPRENDEDOR Bs 600 Ilimitado

Marketing mobile

La oferta de marketing móvil permite a una empresa enviar mensajes publicitarios o darles un beneficio a sus clientes, relacionado a un servicio de Viva por realizar una acción específica. Los servicios que conforman la oferta actual de marketing móvil son los siguientes:

MENSAJERÍA MASIVA:

Con este servicio el cliente contratante puede comprar una cantidad de mensajes o notificaciones para enviar a líneas Viva. La mecánica de venta se basa en el descuento por volumen donde el costo unitario de cada mensaje o notificación se reduce según la cantidad total de mensajes enviados. A continuación, se detallan todos los canales disponibles con sus características y tarifas:

a. SMS Bulk:

mensajes de texto tradicionales con capacidad de hasta 160 caracteres. Útiles para comunicarse de forma confiable con su base de clientes o su fuerza laboral o de distribuidores. El cliente podrá crear comunicaciones y campañas efectivas y medibles de SMS a través de nuestra interfaz web. El cliente deberá contar con la lista de números a la cual quiere enviar el SMS.
Los costos son los siguientes:

Oferta SMS Bulk
Cantidad de Mensajes Tarifa(Bs)
Desde Hasta
1 10.000 0,18
10.001 20.000 0,16
20.001 50.000 0,14
50.001 100.000 0,12
100.001 En adelante 0,10
  • La modalidad de cobro es prepagada
  • Se deberá usar el contrato de adhesión de multiservicios para la venta además de la orden de compra correspondiente

b. SMS Marketing:

Utilice el SMS como un medio publicitario, comunique promociones, ofertas, nuevos servicios, etc. Y con base a la segmentación deseada se selecciona la base de nuestros usuarios de lista blanca de Nuevatel que cumplen las condiciones realice el impacto a una base nueva de prospectos de clientes segmentados por ciudad, genero, edad, nivel de ingresos, ubicación, comportamiento etc.

Oferta SMS Marketing
Cantidad de Mensajes On-net

Tarifa(Bs)

Desde Hasta
1 10.000 0,25
10.001 20.000 0,23
20.001 50.000 0,21
50.001 100.000 0,19
100.001 En adelante 0,17
  • Casos de uso: cliente necesita segmentación especifica según: ciudad, genero, edad, nivel de ingresos, ubicación, comportamiento también estos mensajes pueden ser geolocalizados.
  • El contenido de los mensajes es responsabilidad del cliente pero pasaran por la aprobación y validación del área regulatoria de Nuevatel.
  • La modalidad de cobro es prepagada
  • Se deberá usar el contrato de adhesión de multiseervicios para la venta además de la orden de compra correspondiente

c. SMS A2P:

Los mensajes A2P son mensajes de texto que son enviados desde una aplicación de un cliente hacia un teléfono móvil. Esta modalidad permite crear campañas efectivas de SMS utilizando nuestra API de integración para conectar directamente plataformas y sistemas a nuestro SMSC vía protocolo SMPP o WebService:

Oferta SMS A2P
Cantidad de Mensajes Tarifa(Bs)
Desde Hasta
2.000 99.999 0,25
100.000 199.999 0,20
200.000 En adelante 0,15
  • El cliente para solicitar el servicio deberá firmar el contrato de mensajería masiva dispuesto por Nuevatel.
  • El cliente es responsable del cargado de las bases para el envió de los mensajes y de que estas líneas hayan aceptado recibir los mensajes.
  • El contenido de los mensajes es responsabilidad del cliente.
  • El cliente final podrá solicitar un número alfanumérico o número Oro para el envío de sus mensajes según disponibilidad y factibilidad técnica.
  • La modalidad de pago es postpagado que estará en base al contrato de mensajería masiva.

S@T PUSH:

Mensajes que se despliegan en la pantalla del usuario y permiten que el cliente seleccione entre dos opciones “Aceptar” o “Cancelar”. Un mensaje SAT PUSH permite hasta 160 caracteres. Las siguientes tablas presentan las tarifas para los mensajes SAT PUSH:

 

1. SAT Marketing: Enfocada a empresas que deseen promocionar sus productos y servicios.
Cantidad de Mensajes Tarifa por Transacción (Bs)
Desde Hasta
10.000 50.000 0,20
50.001 200.000 0,19
200.001 500.000 0,18
500.001 N 0,16
2. SAT Agregadores VAS: Para uso de proveedores de servicios VAS que deseen generar altas de sus servicios a través del canal Sat Push.
Cantidad de Mensajes Tarifa por Transacción (Bs)
Desde Hasta
50.000 200.000 0,23
200.001 500.000 0,22
500.001 1.000.000 0,20
1.000.001 3.000.000 0,18
3.000.001 N 0,16
  • Este servicio permite interactuar con los usuarios a través de menús dinámicos con varias opciones de respuesta y textos o consultas que varían según la respuesta del usuario.
  • La tarifa aplica por transacción, la cual incluye el envío de hasta 3 pantallas (mensajes) al usuario en una interacción de envío y respuesta.
  • Las campañas pueden incluir un título y un texto (cuerpo del mensaje) con máximo 120 caracteres (incluyendo signos de puntuación, espacios y el nombre del anunciante) omitiendo caracteres especiales.
  • El contenido de los mensajes debe ser aprobado por Nuevatel y estar bajo las normas de comunicación del ente regulador.
  • La planificación y ejecución de las campañas estarán en función al inventario y capacidad disponible de Nuevatel.
  • Para solicitar el servicio deberá el cliente firmar un contrato de mensajería masiva junto a la solicitud de orden de servicio.

MB PATROCINADOS:

Cuando una empresa desea regalar MB a sus usuarios puede comprarlos a Viva gracias al servicio de MB patrocinados. Este servicio permite a la empresa comprar grandes cantidades de MB para poder asignarlas como ella defina entre sus clientes, el precio para la venta de estos MB se basa en el descuento por volumen donde a mayor cantidad de MB comprados es menor el costo unitario de estos. Las tarifas para la venta de MB por descuento por volumen son las siguientes:

Oferta MB Patrocinados 50MB 200MB 500MB
Cantidad de MB Tarifa por MB (Bs)
Desde Hasta Diario Semanal Mensual
500.000 5.000.000 0,0130 0,0140 0,0155
5.000.001 10.000.000 0,0125 0,0135 0,0150
10.000.001 20.000.000 0,0120 0,0130 0,0145
20.000.001 40.000.000 0,0110 0,0120 0,0135
40.000.001 ADELANTE 0,0100 0,0110 0,0125

Como se puede observar las tarifas varían según la vigencia y la cantidad de MB comprados. Las empresas pueden comprar la cantidad de MB que deseen y abonarlos a sus clientes en las cantidades que deseen respetando los mínimos para cada caso que son: 50mb para bolsas diarias, 200mb para semanales y 500mb para mensuales.

  • La Venta de bolsas podrá ser diaria semanal o mensual y con cantidades de mb a solicitud del cliente final considerando los mínimos expresados en la tabla de tarifas.
  • La vigencia del uso de los MB para la empresa que los compra es de 6 meses.
  • Se requiere la configuración de números cortos diferentes para cada campaña que se conecte al sistema del integrador para la recepción y canjeo de códigos y envió de notificaciones. Para realizar esto los anunciantes estarán trabajando con el proveedor o integrador de su elección. por lo que se debe contar con un contrato de plataforma con Viva para poder asignarle un número corto a su cuenta SMPP.
  • Se deberá usar el contrato de adhesión de multiseervicios para la venta además de la orden de compra correspondiente
  • La modalidad de cobro de este servicio será prepagada.