El servicio de acceso a Internet LTE Fijo inalámbrico «VIVA WIFI» se encuentra disponible en las ciudades de El Alto, La Paz, Cochabamba, Trinidad, Tarija, Sucre, Pando, Potosí, Oruro y Santa Cruz
VIVA WIFI funciona sobre la tecnología LTE TDD, brindando calidad y velocidad, similares a las de fibra óptica
El servicio VIVA WIFI es inalámbrico (PLUG AND PLAY), de fácil y rápida instalación, cumpliendo todas las medidas de bioseguridad para llevar el servicio hasta tu hogar
Contamos con planes que logran satisfacer tus necesidades de conectividad en el hogar como ser:
- Video & Music streaming
- Videojuegos en línea
- Home office
Planes VIVA WIFI Postpago
En la oferta comercial de VIVA WIFI Postpago contamos con 5 planes vigentes.
Tarifas normales
| Nombre comercial | Velocidad (Mbps) | Tarifa mensual (Bs) | Cuota del Plan (GB) | Velocidad si sobrepasa la cuota del Plan | Ciudades |
|---|---|---|---|---|---|
| Básico | 4 | 129 | 200 GB | Hasta 2 Mbps | Solo Trinidad |
| Avanzado | 6 | 139 | 300 GB | Hasta 3 Mbps | Solo Trinidad |
| WIFI Explora | 12 | 149 | 400 GB | Hasta 5 Mbps | Todas las ciudades excepto Trinidad |
| WIFI Libre | 16 | 199 | 600 GB | Hasta 5 Mbps | Todas las ciudades excepto Trinidad |
| WIFI Plus | 21 | 299 | 750 GB | Hasta 5 Mbps | Todas las ciudades excepto Trinidad |
- A partir del primero de agosto del 2020, el costo de activación en planes postpago es de 179 Bs.
- La venta está sujeta a factibilidad técnica
Puede consultar en el siguiente enlace las velocidades mínimas esperadas en el acceso al servicio de internet VIVA
Otras tarifas
| Descripción | Costo |
|---|---|
| Precio de equipo Indoor (sin plan o por perdida o reposición) | Bs. 835 |
| Precio del equipo Outdoor (sin plan o por perdida o reposición) | Bs. 1.134 |
| Instalación/Activación de equipo indoor en modalidad Comodato | Bs. 179 |
| Instalación/Activación sólo servicio indoor/outdoor Postpago | Bs. 179 |
| Instalación/Activación IP pública | Bs. 50 |
| Traslado a nueva dirección de equipo outdoor a outdoor | Bs. 49 |
| Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con venta de equipo | Bs. 49 |
| Traslado con cambio de equipo indoor a outdoor con equipo en comodato | Bs. 49 |
| IP pública, tarifa mensual (la cantidad de meses de pago adelantado de IP deberá ser igual a la cantidad de meses pagados por adelantado del servicio). | Bs. 15 |
Características generales
- Para planes postpago los equipos CPE’s pueden ser adquiridos únicamente bajo la modalidad comodato (préstamo). En modalidad comodato, el equipo será de propiedad de Nuevatel y requerirá la firma del contrato correspondiente.
- En caso de que el usuario desconecte, deberá devolver el equipo CPE en estado funcional, de no ser así deberá cancelar el valor comercial del mismo.
- Las tarjetas SIM que se proporcionan junto a los CPE’s, no pueden ni deben ser utilizadas en ningún terminal o teléfono móvil; en caso de ser detectadas se producirá el bloqueo del SIM.
- No está permitido que el usuario desplace el equipo terminal fuera del domicilio donde fue instalado sin autorización de Nuevatel, en caso de ocurrir, se producirá el bloqueo del servicio.
- El tipo de conexión indoor/outdoor deberá ajustarse a las condiciones técnicas del lugar de instalación definidas por Nuevatel.
- Para clientes existentes que deseen subir de plan, está sujeto a verificación de parámetros.
- El cliente genera su factura a cierre de mes, la misma está disponible a partir del 3 de cada mes.
- El servicio es prorrateado mensual, en base a la cantidad de días que el cliente tuvo activo el servicio
Velocidades mínimas esperadas
Las velocidades mínimas, aplican a todos los planes y bolsas del servicio de acceso a Internet en las redes LTE, HSPA+/HSDPA, GPRS/EDGE y LTE TDD de VIVA. Estas velocidades mínimas esperadas aplican en condiciones normales cada vez que el usuario/a utilice el servicio de acceso a Internet dentro del área de cobertura de cada red.
