TELEFONÍA MÓVIL > SERVICIOS MÓVILES Billetera móvil
¿Qué es una Billetera Móvil?
- Es una cuenta de pago que permite realizar transferencias de dinero electrónico sólo en moneda nacional, no genera intereses, el número móvil es de la cuenta.
- No es necesario tener una cuenta de ahorro o corriente para tener una billetera móvil.
- Permite disponer de dinero en cualquier lugar y a cualquier hora.
- Se utiliza «DINERO ELECTRÓNICO», que es equivalente al dinero en efectivo.
- Les permite cargar, recibir y transferir dinero electrónico desde cualquier tipo de celular, las 24 horas del día.
¿Por qué usar la Billetera Móvil?
Seguridad en el transporte del dinero
Transferencia de dinero desde tu móvil 24/7
¿Cómo activar mi Billetera Móvil?
- Descarga la aplicación VIVA CASH.
- Selecciona el banco de tu preferencia o en el que tengas una cuenta bancaria.
- Crea un usuario utilizando tu número VIVA.
- Regístrate en la App. Es necesario tener una línea VIVA activa (prepago o post pago)
- Dirígete a una agencia del banco BNB o BCP, o a cualquier oficina de VIVA.
- Solicita a un oficial la activación de la billetera electrónica.
- Presenta una fotocopia de C.I.
- Al completar recibirás un SMS con el pin de su billetera electrónica.
| Departamento | La Paz | Santa Cruz | Tarija |
|---|---|---|---|
| Tiendas | Tienda Megacenter | Tienda Equipetrol | Tienda Tarija |
| Tienda Abaroa | Tienda Ventura Mall | Tienda Yacuiba | |
| Tienda San Miguel | Tienda 6to Anillo | ||
| Tienda El Alto |
Dinero electrónico las 24 horas
¡Consigue ahora tu billetera móvil!
Podrás disponer de dinero en cualquier lugar y a cualquier hora del día.
¿Cómo cargar dinero a mi Billetera Móvil?
- Dirígete a una sucursal de tu entidad financiera y solicita al oficial la recarga de tu billetera móvil de VIVA.
- Entrega el dinero físico.
- El oficial del banco procederá con la solicitud de carga a la billetera móvil.
- Deberás facilitar el número de destino de la billetera móvil.
- Al finalizar el proceso, recibirás un SMS de confirmación de la recarga de su billetera.
- La carga de dinero electrónico se puede efectuar en agencias del banco, o a través de banca por internet.
- El retiro de dinero se puede realizar en toda la red de cajeros automáticos de los bancos o en cualquier agencia de los mismos.
¿Cómo transferir dinero de mi Billetera Móvil?
- Transfiera dinero desde su dispositivo móvil marcando:
Para usuarios de BCP:Para usuarios de BNB:
- Elija la opción transferencia.
- Introduzca el número de destino, monto a transferir y pin de usuario.
- Ambos usuarios recibirán un SMS de confirmación del abono a su billetera móvil.
¿Cómo retirar dinero de mi Billetera Móvil?
- Para iniciar una efectivización del dinero en su dispositivo móvil, marque:
Para usuarios de BCP:Para usuarios de BNB:
- Elija la opción efectivización.
- Introduzca el monto a retirar y pin de usuario.
- El sistema enviará un SMS con un código de 4 dígitos, el cual debe presentar a un Agente para que termine la operación de efectivización.
- El Agente ingresará a:
Para usuarios de BCP:Para usuarios de BNB:
- Elegirá la opción confirmar efectivización e introducirá el número del usuario y el código de 4 dígitos recibidos en SMS.
- Se debita al usuario el monto requerido y se abona el mismo al Agente.
- El sistema envía un SMS de confirmación a ambos y el Agente entrega el efectivo al usuario.
Preguntas Frecuentes
¿Tiene algún costo adicional estas compras realizadas?
No tiene ningún costo adicional.
¿Este servicio está habilitado para ambos bancos que tienen billetera móvil?
Correcto ambas billeteras pueden realizar pagos.
¿Existe algún monto máximo para pagar por billetera en el POS de la red enlace?
El monto máximo por transacción en billetera móvil es de 5000 bs.
¿Cómo funciona este método de pago?
Funciona a través de transferencias de dinero de la billetera del cliente que está realizando la compra a la billetera de ATC (red Enlace).
¿Tiene alguna relación mi cuenta bancaria con mi tarjeta y la billetera móvil?
No existe relación de cuentas con billetera ni nada, cada elemento es independiente.
En la red Linkser, ¿Se puede pagar con billetera móvil?
Por el momento NO, solamente se puede realizar los pagos a través de la red enlace.
¿El sistema de POS por billetera está listo a nivel nacional o solamente para ciudades del eje?
Está habilitado a nivel nacional en todos los comercios.
¿Puede darse el caso de que el operador del POS no conozca la opción de PEST?
Si puede darse el caso lo que se debe hacer es mencionar la opción sin tarjeta y luego elegir el banco al cual pertenece la billetera y podrá efectuar el pago.
¿Cuáles son los comercios afiliados en la red enlace?
En la siguiente lista se podrá ver todos los comercios afiliados a nivel nacional.
