El plan DUO es la unión de 2 servicios en una misma factura, es decir por un solo pago al mes. Tendrás Internet en tu casa con un plan VIVA WIFI y un plan Móvil (Explora o WOW), logrando así conectividad tanto en casa como en la calle
LINEA MÓVIL
| PLAN | COMBO DUO (Plan móvil + Plan internet fijo) | Tarifa mensual (9 primeras facturas) (Bs) | Tarifa mensual (factura 10 en adelante) (Bs) | GB | GB Xtras para YouTube, Amazon y Netflix | Límite de crédito mensual | Minutos | Números amigos | SMS | Navegación ilimitada en: | Cuota del plan | Velocidad máxima si sobrepasa la cuota | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| DUO Explora + | MÓVIL EXPLORA + VIVA WIFI 16 Mbps | Bs 249 | Bs. 199 | 8 | 4 | Hasta Bs 40 | Ilimitado, incl. llamadas | 40 | 3 | Ilimitado | Hype Music, Google Maps | 400 GB (WIFI) | 4 Mbps (WIFI) |
| DUO WOW + | MÓVIL WOW + VIVA WIFI 22 Mbps | Bs 289 | Bs. 239 | Ilimitado | – | Hasta Bs 150 | – | – | 4 | Ilimitado | – | 600 GB (WIFI) 40 GB (WOW) | 5 Mbps (WIFI) 512 Kbps (WOW) |
- La tarifa de instalación es de Bs 180, de los cuales Bs 1 será cobrado en la primera factura del servicio. Solo si el cliente se desconecta antes de cumplir las 9 facturas generadas de servicio, deberá cancelar los Bs 179 restantes.
- Si tienes un plan móvil Explora lo puedes unir al plan de 16 Mbps, y si tienes un plan móvil WOW lo puedes unir al plan de 22 Mbps.
- En caso de cambio de número asociado el cliente, tiene hasta el último día del mes para actualizar un nuevo número.
- De no realizar la inclusión de otro número se dará de baja automáticamente el plan.
- El cliente puede realizar 1 modificación al mes del número asociado.
- La línea no debe ser beneficiaria de VIVA FULL o Plan Gamer
- La línea asociada deberá cumplir las siguientes reglas:
- Estar en estado ACTIVO
- Ser del mismo cliente
- Ser una línea del plan POSTPAGO MOVIL Explora o WOW.
